Service Account Manager/in (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden pro Woche)

Langenfeld

Vollzeit

Festanstellung

31.200 - 38.400 € pro Jahr

Ihre Perspektive

Darauf können Sie sich bei uns freuen:

Sicherheit & Perspektive: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem stabil wachsenden Unternehmen
Strukturierter Einstieg: Fundierte und individuelle Einarbeitung mit persönlichem Mentor
Regelmäßiger Austausch: regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche für Ihre persönliche Weiterentwicklung
Kurze Wege statt Bürokratie: Direkter Austausch mit Entscheidern und schnelle Umsetzung von Ideen
Work-Life Balance: bis zu 2 Tage pro Woche im Flex Office arbeiten
Gesundheit: Firmeninternes Fitnessstudio, Snacks, Getränke sowie Angebote rund um Ihre Gesundheit (z. B. Gesundheitsmonat, WLP App)
Top Ausstattung: Moderne Hardware – im Büro in Langenfeld und für das Flex Office
Zusatzleistungen: 50,- EUR Gutscheinkarte (monatliche Aufladung), Smartphone inkl. Mobilfunkvertrag, Businessbike-Leasing, Corporate Benefits Programm, E-Ladestationen

Auf diese Mission können Sie sich freuen

Sie betreuen partnerschaftlich einen festen Kundenstamm (B2B)
Sie stellen die internen und externen Abläufe im Kundenservice sicher
Als erster Ansprechpartner finden Sie bei telefonischen und schriftlichen Anliegen kundenorientiere Lösungen
Angebote, Aufträge, Lieferscheine erstellen Sie selbstständig und bieten Ihren Kunden Unterstützung bei Rechnungsanalysen
Die Kommunikation mit großen Telekommunikationsunternehmen liegt in Ihrem Bereich
Die Verarbeitung und Aktualisierung von Stammdaten übernehmen Sie

Diese Fähigkeiten zeichnen Sie aus

Sie haben eine Ausbildung als Industriekaufmann/-frau oder im Bereich Büromanagement erfolgreich absolviert und bringen idealerweise bereits erste Erfahrung in der B2B-Kundenbetreuung mit
Der Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen stellt kein Problem für Sie dar
Sie sind dienstleistungsorientiert und betrachten den Kundenkontakt als eine reizvolle Herausforderung
Sie sind ein motivierter und kreativer Teamplayer
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Was passiert nach dem Bewerbungseingang?

Zunächst laden wir Siezu einem 30-45 minutigen Online-Interview mit der Leitung des Fachbereichs und HR ein
Im nächsten Schritt lernen Sie bei einem TKD-Tag vor Ort das Team und die Aufgaben kennen
Innerhalb einer Woche erhalten Sie unsere Rückmeldung

Was benötigen wir von Ihnen:
Wir freuen uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung inkl. Lebenslauf und Arbeitszeugnisse. Bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung das mögliche Startdatum und Ihre Gehaltsvorstellung an. Bewerben Sie sich jetzt über unsere Karriereseite: https://www.tkdeutschland.de/karriere

Über uns

Die TKD als Spezialist für Telekommunikation und mobiles Arbeiten unterstützt ihre Kunden den mobilen, digitalen Arbeitsplatz zu planen, umzusetzen und zu betreuen.
Mobiles Arbeiten ist heute wichtiger denn je und mit den Produkten rund um die Mobile Services, ermöglicht die TKD das Arbeiten in einer leistungsfähigen und sicheren Umgebung, die die eigenen Daten sichert und die Privatsphäre achtet. Die von uns eingesetzten Enterprise Mobility Management Lösungen ermöglichen die Verwaltung von Daten und Endgeräten.